Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?Sitemizden alışveriş yapabilmek, siparişlerinizi daha rahat takip edebilmek ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için www.soketsan.com.tr'ye ücretsiz üye olabilirsiniz.Nasıl Sipariş Verebilirim?1-Üyelik Ana sayfada sağ üstte yer alan Giriş Yap sekmesinden 'Üye Ol' butonuna tıklayın ve açılan sayfadaki üyelik formunu doldurun. 2-İstemiş olduğunuz ürünü seçip 'Sepete Ekle' butonuna tıklayarak alışveriş sepetinize ekleyin. 3-Sipariş etmiş olduğunuz ürün kontrolünü sağladıktan sonra ‘Sipariş Onay’ butonuna tıklayabilirsiniz. 4-Siparişi Onayladıktan sonra teslimat bilgileri ekranına gelirsiniz. Teslimat ve fatura adresi bilgilerini doldurduktan sonra sayfanın alt kısmından kargo ile devam edin. 5-Teslimat Seçeneğini seçtikten sonra Ödeme ile 'Devam Et' butonuna tıkladığınızda ödeme bilgileri ekranına ulaşırsınız. Burada size sunulan ödeme tercihlerinden size uygun olanı seçin. 6-Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğinize ilişkin kutucukları işaretleyin. 7-Siparişinizi onayladıktan sonra açılan sayfada siparişinizi görüntüleyebilirsiniz. 8-Siparişlerim sayfasında vermiş olduğunuz siparişin üzerine tıklayarak, sipariş ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.Siparişim Ne zaman Kargoya Verilecek? Satın aldığınız ürünler, saat 16:00'a kadar verilen siparişler için mücbir sebepler hariç aynı iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numaranızı içeren bir e-posta gönderilecektir. Kargonuzun teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak; siparişinizin kargoya teslim edilmesini takip eden 1 ile 4 iş günü arasında değişmektedir. Siparişimde Kargo Ücreti Ödeyecek miyim?Vermiş olduğunuz siparişlerde kargo ücreti ALICI’ya aittir. Ürün siparişinde ödeme sayfasında kargo ücreti ile ilgili bilgilendirme yapılmaktadır.Siparişimi iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım?Yanlış ürün sipariş ettiyseniz hesabım kısmından siparişlerinize girerek vermiş olduğunuz siparişi sağ üst kısımdan Siparişi iptal et butonuna tıklayıp iptal edebilirsiniz ancak sipariş etmiş olduğunuz ürünler kargolanmak üzere hazırlık aşamasında ise yahut kargoya verildiyse iptal edilemez. Böyle bir durumda ürünü teslim aldıktan sonra iade edebilirsiniz.Sipariş verdiğim ürünleri nasıl iade edebilirim?Almış olduğunuz ürününü /tahrip etmeden/bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası ile birlikte iade etmeniz gerekmektedir.Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir arar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.İade ücreti ödeyecek miyim?İade ücreti Alıcı’ya aittir.İade İşleminden Sonra Ödeme Ne Kadar Süre İçerisinde Hesabıma Yatar?İade işlemi gerçekleştirildikten sonra yapmış olduğunuz ödeme,1 hafta içindehesabınıza yansımaktadır.
